Official communication
The vocabulary of a formal letter, application or complaint: requests, notices, signatures and deadlines, plus the adjectives and verbs that separate an official register from a casual one - exactly where register-style-b2 draws the line between Ви and ти.
допис
official letter, memo · noun, masculine
Послали смо допис управи зграде о квару лифта.
захтев
request, formal application · noun, masculine
Поднео сам захтев за издавање новог пасоша.
молба
petition, request · noun, feminine
Написала је молбу директору за додатни слободан дан.
жалба
complaint · noun, feminine
Уложио сам жалбу на рачун за струју.
пријава
report, registration, application · noun, feminine
Пријава за курс траје до краја месеца.
обавештење
notice, announcement · noun, neuter
На вратима је окачено обавештење о промени радног времена.
решење
official decision, ruling · noun, neuter
Стигло је решење општине о дозволи за градњу.
потврда
certificate, confirmation · noun, feminine
Треба ми потврда о запослењу за банку.
изјава
statement · noun, feminine
Министар је дао званичну изјаву за новине.
налог
order, directive · noun, masculine
Добио сам налог да предам извештај до петка.
службено писмо
formal letter · phrase
Службено писмо мора да садржи датум и потпис.
поздрав
greeting · noun, masculine
Писмо почиње формалним поздравом „Поштовани“.
обраћање
form of address, salutation · noun, neuter
Обраћање са „Ви“ показује поштовање према саговорнику.
учтивост
politeness, courtesy · noun, feminine
Учтивост у писању значи бирати речи пажљиво.
тон
tone (of voice or writing) · noun, masculine
Промени тон, ово писмо звучи превише строго.
формулар
form (document) · noun, masculine
Попуни формулар великим штампаним словима.
потпис
signature · noun, masculine
Документ није важећи без твог потписа.
печат
stamp, seal · noun, masculine
Службеница је ставила печат на потврду.
прималац
recipient · noun, masculine
Прималац писма мора потписати пријем.
пошиљалац
sender · noun, masculine
Име пошиљаоца стоји у горњем левом углу коверте.
рок
deadline · noun, masculine
Рок за пријаву истиче сутра у поноћ.
предмет
subject (of a letter), subject matter · noun, masculine
У предмету имејла напиши тачно о чему се ради.
прилог
attachment (to a letter or email) · noun, masculine
Погледајте прилог за детаље, молим Вас.
напомена
note, remark · noun, feminine
На крају писма додао сам кратку напомену.
службен
official, formal · adjective
Ово је службен документ, чувај га пажљиво.
незваничан
unofficial, informal · adjective
То је био само незваничан разговор, ништа није записано.
учтив
polite · adjective
Одговор службенице је био кратак, али учтив.
фамилијаран
familiar, casual (register) · adjective
Не буди толико фамилијаран са новим шефом.
хитан
urgent · adjective
Ово је хитан захтев, молим вас да одговорите данас.
обратити се
to address, turn to (someone), formally (perfective) · verb
Морам да се обратим управи писаним путем.
поднети
to submit, file (a request, complaint) (perfective) · verb
Поднела је захтев за повраћај новца.
известити
to inform, notify (formally) (perfective) · verb
Дужни смо да вас известимо о промени услова.
потписати
to sign (perfective) · verb
Потпиши уговор на последњој страни.
ублажити
to soften (a request, statement) (perfective) · verb
Употребите „би“ да бисте ублажили молбу.
упутити
to send, direct (a request, letter) to someone (perfective) · verb
Упутио сам молбу директно генералном директору.