Official communication
The vocabulary of a formal letter, application or complaint: requests, notices, signatures and deadlines, plus the adjectives and verbs that separate an official register from a casual one - exactly where register-style-b2 draws the line between Ви and ти.
dopis
official letter, memo · noun, masculine
Poslali smo dopis upravi zgrade o kvaru lifta.
zahtev
request, formal application · noun, masculine
Podneo sam zahtev za izdavanje novog pasoša.
molba
petition, request · noun, feminine
Napisala je molbu direktoru za dodatni slobodan dan.
žalba
complaint · noun, feminine
Uložio sam žalbu na račun za struju.
prijava
report, registration, application · noun, feminine
Prijava za kurs traje do kraja meseca.
obaveštenje
notice, announcement · noun, neuter
Na vratima je okačeno obaveštenje o promeni radnog vremena.
rešenje
official decision, ruling · noun, neuter
Stiglo je rešenje opštine o dozvoli za gradnju.
potvrda
certificate, confirmation · noun, feminine
Treba mi potvrda o zaposlenju za banku.
izjava
statement · noun, feminine
Ministar je dao zvaničnu izjavu za novine.
nalog
order, directive · noun, masculine
Dobio sam nalog da predam izveštaj do petka.
službeno pismo
formal letter · phrase
Službeno pismo mora da sadrži datum i potpis.
pozdrav
greeting · noun, masculine
Pismo počinje formalnim pozdravom „Poštovani“.
obraćanje
form of address, salutation · noun, neuter
Obraćanje sa „Vi“ pokazuje poštovanje prema sagovorniku.
učtivost
politeness, courtesy · noun, feminine
Učtivost u pisanju znači birati reči pažljivo.
ton
tone (of voice or writing) · noun, masculine
Promeni ton, ovo pismo zvuči previše strogo.
formular
form (document) · noun, masculine
Popuni formular velikim štampanim slovima.
potpis
signature · noun, masculine
Dokument nije važeći bez tvog potpisa.
pečat
stamp, seal · noun, masculine
Službenica je stavila pečat na potvrdu.
primalac
recipient · noun, masculine
Primalac pisma mora potpisati prijem.
pošiljalac
sender · noun, masculine
Ime pošiljaoca stoji u gornjem levom uglu koverte.
rok
deadline · noun, masculine
Rok za prijavu ističe sutra u ponoć.
predmet
subject (of a letter), subject matter · noun, masculine
U predmetu imejla napiši tačno o čemu se radi.
prilog
attachment (to a letter or email) · noun, masculine
Pogledajte prilog za detalje, molim Vas.
napomena
note, remark · noun, feminine
Na kraju pisma dodao sam kratku napomenu.
služben
official, formal · adjective
Ovo je služben dokument, čuvaj ga pažljivo.
nezvaničan
unofficial, informal · adjective
To je bio samo nezvaničan razgovor, ništa nije zapisano.
učtiv
polite · adjective
Odgovor službenice je bio kratak, ali učtiv.
familijaran
familiar, casual (register) · adjective
Ne budi toliko familijaran sa novim šefom.
hitan
urgent · adjective
Ovo je hitan zahtev, molim vas da odgovorite danas.
obratiti se
to address, turn to (someone), formally (perfective) · verb
Moram da se obratim upravi pisanim putem.
podneti
to submit, file (a request, complaint) (perfective) · verb
Podnela je zahtev za povraćaj novca.
izvestiti
to inform, notify (formally) (perfective) · verb
Dužni smo da vas izvestimo o promeni uslova.
potpisati
to sign (perfective) · verb
Potpiši ugovor na poslednjoj strani.
ublažiti
to soften (a request, statement) (perfective) · verb
Upotrebite „bi“ da biste ublažili molbu.
uputiti
to send, direct (a request, letter) to someone (perfective) · verb
Uputio sam molbu direktno generalnom direktoru.